Survival Branch Appliance (SBA) App

Eine Filiale an einer gehosteten Telefonanlage hat eine Abhängigkeit, die sie vor Ort nicht beheben kann: die Verbindung ins Rechenzentrum. Fällt das VPN aus, hakt die Internetanbindung oder geht das Hauptsystem in die Wartung, stehen die Telefone im Haus still — und zwar nicht nur nach außen, sondern auch für den Anruf in den Nebenraum.

Die SBA-App schließt diese Lücke mit Hardware, die ohnehin vorhanden ist. Installiert auf dem beroNet-Gateway oder -SBC, an dem die Leitungen des Standorts enden, wartet sie im Hintergrund. Antwortet das Hauptsystem nicht mehr, registrieren sich die lokalen Telefone stattdessen am beroNet-Gerät und arbeiten weiter: interne Gespräche, Halten, Vermitteln, Rufgruppen und abgehende Gespräche über einen SIP-Trunk oder die PSTN- beziehungsweise LTE-Ports des Gateways.

Sie ist bewusst klein gehalten. Die SBA-App ist ein Notbetrieb und keine zweite Telefonanlage, die gepflegt werden will — bis zu zwanzig Benutzer je nach Gerät, konfiguriert aus einer CSV-Datei, die sich meist aus dem Hauptsystem exportieren und ohne Abtippen importieren lässt. Damit bleibt der Pflegeaufwand des Notbetriebs nahe null, und genau deshalb überlebt er in der Praxis.

Die Installation ist ein Klick im beroNet Market auf dem Gerät oder ein Push aus beroCloud für einen ganzen Gerätepark. Welche Telefonanlage das Hauptsystem stellt, spielt keine Rolle.